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  杭州地铁的无障碍服务详尽周到，轮椅乘客可通过预定运用升降机。凤起路地铁站和武林广场地铁站装备了这一便当设备，还有手语服务和盲道等多项无障碍办法，为特别乘客供给更多便当。

  最近，杭州地铁温暖的一幕被记录下来：几位作业人员合力用升降机，协助轮椅乘客进站。这是凤起路地铁站D2出入口的日常场景。作业人员表明，这样的状况常常产生。网友们纷繁点赞，称誉杭州的服务真交心。有网上的朋友表明这是第一次知道地铁站还有这样的服务。凤起路站区长王键介绍，其时一位轮椅乘客按了求助按钮，车控室当即组织了四名作业人员前去运用轮椅升降渠道，协助乘客顺畅进站搭车。随后，作业人员还通知了下车站点进行交代。

  其实，杭州地铁设置轮椅升降台并不多见，现在只需凤起路地铁站和武林广场地铁站装备了这个服务。一般轮椅乘客运用笔直电梯，但某些出入口离直梯比较远，因而设置了升降台。凤起路地铁站D2、D4口邻近没直梯，其他出入口有直梯协助轮椅乘客进出站。所以从2021年2月起，这两个出入口启用了升降机服务。乘客可以在地面层按求助按钮，车站车控室会收到提示并供给协助。杭州地铁还推出了“爱心预定”服务，乘客可以终究靠热线电话、车站电话或杭州地铁app进行预定，作业人员会根据需求供给协助。

  “只需乘客有需求，咱们都会帮助处理。”王键已经在杭州地铁作业了十多年，他感叹无障碍服务越来越完善，特别帮扶成为地铁作业人员的日常作业。除了轮椅升降台，杭州地铁还有许多无障碍服务，比方手语沟通组、盲道全掩盖、出入口语音播报、扶梯扶手上的盲文等。这些服务为特别乘客的出行供给了更多便当。

  杭州地铁的无障碍服务让人感到温暖，这不单单是对特别乘客的尊重，更是对所有人的关心。轮椅升降台、手语沟通、盲道等服务，表现了一个城市的容纳和详尽。无障碍设备的完善，不只让特别集体出行更便当，也让所有人都感触到了好心和关爱。杭州地铁这种交心的服务，值得其他城市学习和推行。

  无障碍服务不只仅是硬件设备的建造，更需求作业人员的用心。正如王键所说，“只需乘客有需求，咱们都会帮助处理。”这种情绪和精力，是无障碍服务的魂灵地点。期望更多的城市可以在无障碍服务上多一些投入，多一些用心，为更多人供给便当和温暖。