因“近距离保护”原则引发纠纷海南一加盟商称被维也纳酒店解约并索赔300万元

  近日，海南海口酒店经营者张先生向极目新闻记者反映，其加盟维也纳品牌酒店后，由于协议中约定的特许经营的场地与实际场地不同，导致违反“近距离保护”原则，在花费加盟费、装修费等数百万元完成装修开业后，被维也纳单方面解约，并被要求支付300万元违约金。

  此事件中，酒店经营者张先生喊冤，称被经手人欺骗，并质疑维也纳内部没做好相关审查工作。维也纳方面则回应，案件已确定进入仲裁程序，不便接受各个媒体采访。

  张先生是河南信阳人，在海南从事酒店行业20余年，是海口景润大酒店的股东之一，酒店的经营和管理都由他来负责。

  2020年，考虑到酒店的后续发展，张先生和另外的股东想到了加盟。张先生称，景润大酒店外立面不错，很美观。当时，几人商量后觉得，酒店加盟维也纳和另外一个品牌都比较合适。

  经朋友介绍，张先生结识了负责维也纳酒店加盟业务的韩某。经过韩某运作，通过了维也纳公司的多重审核，2021年1月，张先生与深圳市维也纳国际酒店管理有限公司签订了维也纳酒店特许经营加盟合同书，正式敲定加盟事宜。

  “当时合同是韩某邮寄过来的，上面写的用于特许经营的物业地址我看了一眼，跟我们酒店所在地址不符。”张先生给记者提供的协议显示，经营特许酒店的物业是位于海口市秀英区的“中和国际城”，而酒店实际地址是在秀英区丘海大道80号文汇雅居A栋。

  张先生向记者表示，当时并没想到这个地址会造成什么后果，以为“中和国际城”是周边的一个热点位置，以后会带来人流量。而且之前很多酒店的名称也是这样的形式命名，比如XX酒店火车站店，但其实该酒店可能离火车站还有一定距离。张先生没细想就把合同签了。

  “我做这么多年酒店，加盟合同一般都不会很复杂，我们关注的重点都在款项和合作方式的约定上，比如一年交多少钱，交几个点，怎么交，具体物业地址这样的一个东西也就没怎么在意。”张先生没想到，主要是因为这个地址的原因，后期与维也纳产生了纠纷。

  双方签署协议后，有专人到景润大酒店来评估、并进行装修设计。2021年12月，张先生收到了设计人员发来的设计图纸，随即准备开工进行装修工作。

  张先生发给记者的转账记录显示，2020年到2021年，海口景润大酒店有限公司向深圳市维也纳国际酒店管理有限公司转账二十余万元、五万元不等，用途均包括加盟费用等。

  让张先生意外的是，随后的2022年到2023年，他收到了深圳市维也纳国际酒店管理有限公司发来的多封函件，函件多次催促他加快装修进度，“推动中和国际城项目正式对外营业”；同时提醒张先生，其有且仅有权在其加盟物业范围内开展维也纳酒店品牌酒店筹建及后续经营，超出合同范畴所产生的一切纠纷和损失由其个人承担。

  经过电话详细咨询后，张先生才得知深圳维也纳方面发函的原因是觉得自身装修的酒店和合同中约定的场地不是同一物业。

  张先生还了解到，因为他的酒店与当地最近的一家维也纳酒店的距离只有1.8公里，低于维也纳内部的距离保护规定——2公里内不予加盟同一酒店品牌，导致自己的酒店被同行举报了。

  根据百度地图，张先生的景润大酒店距离最近的维也纳酒店1.8公里，而如果地址在协议中的“中和国际城”，则距离在2.3公里，正好大于2公里。张先生怀疑被欺骗，同时也质疑了维也纳酒店的审核流程。

  “审核已经通过了，合同也签了，加盟费用也交了，为啥说我们地址不符呢？”2022年到2024年间，张先生和合作伙伴多次来到深圳维也纳总部以及上一级上海锦江酒店集团讨要说法，一直没有结果。

  期间，2023年6月1日，深圳市维也纳国际酒店管理有限公司向张先生发函，单方宣布解除该加盟项目合同书以及《商标授权使用协议》。

  纠纷未得到解决，张先生也并不认可相关函件。在花费大量资金将酒店装修后，景润大酒店墙上依然挂着维也纳的招牌。酒店内的各种用品及装饰，也都还是维也纳的标志。

  2024年7月11日，深圳市维也纳国际酒店管理有限公司向深圳市国际仲裁院提起仲裁申请，要求解除与张先生签署的加盟合同书，并要求张先生支付300万元的违约金。

  根据极目新闻记者获得的这份仲裁申请书，深圳维也纳提出相关仲裁请求的理由包括张先生未按照合同约定在加盟场地筹建酒店、存在违反“近距离保护”原则的嫌疑等。

  1月9日，张先生给极目新闻记者发来一份《海南省海口市秀英区海南中和国际城加盟项目投资分析报告》（下称《报告》），该报告为韩某在双方合约签署前完成，并盖有深圳市维也纳国际酒店管理有限公司的公章。报告中，该项目的总建筑面积、大厦消防、供电、空调、电梯等指标显示都很“完善”，如电梯数量“客梯2台”，空调“按要求配套每个房间”，项目结构“已间隔好”。

  一份海口综合保税区管理委员会出具的《政府信息公开申请答复书》显示，海南·中和国际城一期项目因涉及司法纠纷，项目施工至基础开挖阶段后已停工。另外，《报告》中的部分照片甚至都不是景润大酒店的照片，“韩某明显弄虚作假”。

  在《报告》中“项目三公里范围内竞争酒店调查”的表格内，第一家维也纳酒店的距离就标注为1.9公里，就在“近距离保护”范围内。

  “这也就是说中间人当时就知道这两家酒店距离在2公里范围内。”张先生的代理人质疑，正是因为维也纳内部监管缺位，加盟项目和合同就过审了。该代理人表示，对“近距离保护”原则，加盟商不是义务承担人，合同里也没有相关要求。

  对于张先生反映的情况，极目新闻记者致电此次加盟业务的中间人韩某，其电话一直无人接听。

  深圳维也纳系上海锦江酒店旗下品牌。记者联系多名张先生提供的参与过处理此事的包括深圳维也纳、上海锦江酒店等有关人员，接通电话的人士均未进行直接回应。锦江酒店一位人士称，该纠纷已确定进入仲裁阶段，目前正在等仲裁结果。深圳维也纳代理人也表示不便接受各个媒体采访。另有深圳维也纳工作人员称，会将相关采访诉求转给公关部门进行回复，不过截至记者发稿，并未收到回应。

  袁三慧称，本案系加盟合同纠纷，关键点在于确定加盟地点的实际约定以及判断谁违约的问题。

  袁三慧表示，虽然合同约定加盟酒店物业是“中和国际城”物业，但如果加盟时双方真实意思是以张先生在营酒店地址加盟，并由维也纳品牌方在张先生在营酒店地址指导装修等事宜，并收取加盟费，向在营酒店地址提供酒店用品，则可视为双方事实上更改了加盟的地址，最终以实际双方认可的加盟酒店地点为准。这种情况下，维也纳管理公司主张张先生赔偿违约金站不住脚。同时，近距离保护是品牌方对于加盟商的承诺，主要履行该义务的责任主体是品牌方。

  另外，如果加盟时双方的真实意思就是在“中和国际城”物业新建约定标准的酒店，双方自始至终没有达成变更地点的口头或者书面协议，而是张先生单方面一意孤行，则可认定违约方是张先生。

  最后，关于违约金的数额，虽然合同约定违约金为300万，但依据《中华人民共和国民法典》的规定，当违约金约定过高的，当事人可以向法院或者仲裁机构请求予以适当减少。

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  经营20多年，社会经验就没有吗？不看合同？所以这个经营者和办事的维也纳加盟人员想蒙混过关，结果被举报了

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