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“上”規范才有保证(大众關注)


发布时间:2024-10-26 22:41:23
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江南全站app下载平台电梯三维图鉴赏
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近期,一些新式的“上”逐漸興起,像上門廚師、上門健身私教、上門理發、上門洗車、上門遛狗等。有的消費者認為,上便当、省時、私密性強,與傳統服務比较,更契合年輕人的消費習慣。但也有讀者遇到了一些麻煩。
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  近期,一些新式的“上”逐漸興起,像上門廚師、上門健身私教、上門理發、上門洗車、上門遛狗等。有的消費者認為,上便当、省時、私密性強,與傳統服務比较,更契合年輕人的消費習慣。但也有讀者遇到了一些麻煩。

  浙江杭州市讀者唐女士對美食很感興趣,為了能在家中品嘗各地美食,她訂購了上門廚師服務,“我前幾天專門找了一位東北的廚師,由我准備资料,他負責來家烹飪,買食材和請廚師的本钱算下來和‘下館子’差不多。”唐女士表明,這算是一次比較成功的經驗,但她之前屡次邀請的上門廚師,不同的人服務質量參差不齊,有些乃至不如自己手藝好。

  “由於缺少統一的服務質量評價標准,隻能碰運氣,根據圈子內口耳相傳進行嘗試,核算下來的本钱並不低。”唐女士說,“并且大多數廚師和餐館比较把握的菜品比較少,隻能適用於自己想在家品嘗或請客吃飯的私密場景。”

  “上”大多是一對一進行,由顧客在網絡渠道尋找或许私家推薦,一般沒有合同可供參考,服務標准、服務價格等也是因人而異,由此也引發了一些糾紛和問題。

  江蘇無錫市讀者李先生在公民網“公民投訴”上反映,自己通過網絡渠道找到一家自營的維修店鋪,聯系維修衛生間漏水問題。維修師傅檢查后奉告,需求往管道裡灌资料補漏水。“師傅在衛生間打了7個孔,但灌進去的很多资料被水沖入了下水道。”李先生說,他第一次付出了1150元,但漏水問題沒有解決,於是師傅第二天又上門維修,活干到一半,李先生對工程質量不滿意,便叫停了工程,“即便這樣,還是收了我800元。這次买卖不是通過渠道進行,錢也直接打給師傅,這給后續維權帶來了很煩。”

  除了服務質量參差不齊、價格不公開通明外,還有讀者表明,“上”的安全問題值得關注。重慶市讀者王圓圓找了一名教練上門教健身,一向沒有與她簽訂合同。“雖然我對教練比較信赖,但假如在上課過程中因訓練方法不對發生損害健康的作业,沒有合同約定,維權恐怕會很困難。”王圓圓說。

  不僅是購買“上”的消費者有擔心,一些“上”人員也有擔憂。莫先生往常兼職做一些上門的家政服務。他表明,自己接單的服務時間短、金額也不大,價格方面的糾紛比較少,“最主要的還是擔心和雇主之間因為服務內容、質量等發生糾紛。有些消費者或许會惡意投訴,假如沒有留存相關証據,渠道大多傾向保護消費者,那我不僅白出力,還有或许要賠償。”莫先生還表明,假如是照顧嬰幼兒、白叟、寵物等服務,服務期間發生意外的風險比較大,服務人員或许會承擔更多責任。

  福建師范大學法學院副教授李付雷表明,消費者和“上”人員简单就服務內容、時間、質量等產生糾紛,由於“上”大部分在私家之間進行,一般不會訂立正式的書面合同,但可以採用相片、視頻、谈天記錄等方法留痕,就服務內容、服務時間、服務費用、付出方法、安全風險、違約責任等事項達成一致意見,對服務拟定明確標准,防止對質量和效果產生爭議。“假如‘上’触及照顧白叟、嬰幼兒、寵物等作业,應盡或许通過錄音錄像等方法對服務過程進行記錄,既監督服務者的行為,也能固定証據,減少糾紛。”李付雷說。

  北京市西城區司法局公職律師翟一漾表明,“上”是一種新的服務方法,未來應當給與其充沛的發展空間,但也要防止其“野蠻生長”。“树立有用的評價和獎懲機制十分重要,讓消費者能夠找到服務滿意度高的經營者,通過消費者評價、同行推薦、行業自律等方法優化行業標准。”翟一漾說,應鼓勵專業化渠道對接服務,強化渠道的審核義務,確保服務人員信息真實、個體資質合格,构成制式服務合同、推薦服務標准等一系列指導性規范。

  廣西欽州市讀者黃躍成表明,“上”在推動日子質量进步、提高日子品質、助力就業等方面發揮了顯著效果,與此同時,也應該留意加強監管,規范指導相關渠道,推動“上”良性健康發展。

  “有了‘共富茶園’后,乡民再也用不着擔心茶葉賣不出去了。”站在浙江省溫州市蒼南縣“共富茶園”南山頭基地,南山頭村黨委書記潘孝省不由得慨叹。 說起種茶,蒼南縣橋墩鎮南山頭村擁有悠长歷史,海拔630米的天然優勢曾讓該村的高山茶備受歡迎。…

  公民網溫州6月29日電 (記者張麗瑋)近来,浙江省溫州市網民鄭女士通過公民網“領導留言板”留言,反映居住在鐵路邻近小區的居民因火車鳴笛聲音大而飽受困擾,期望有關部門“能與鐵路部門溝通,採用適當方法,幫助老大众從噪音苦楚中擺脫”。 公民網“領導留言板”留言截圖(點擊检查詳情) 為何要鳴笛?鳴笛有没有形成噪聲污染? 接到網民反映的問題后,鄭女士居住地所屬轄區溫州市鹿城區南匯大街辦事處当即展開調查,了解相關情況。經了解,網民所反映的鐵路為金溫貨線,於1998年6月全線通車運營,是國內首條合資鐵路,為開放式非封閉線路。…

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